Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026 · Technologies MBISID Inc.

1. Qui est responsable de vos renseignements

Conformément à la Loi 25 du Québec, Technologies MBISID Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. C’est la personne à qui vous adressez toute question ou demande concernant vos données.

2. Les renseignements qu’on collecte

On ne collecte que ce dont on a besoin pour vous servir. Selon la façon dont vous utilisez notre site, ça peut être :

• Quand vous utilisez notre générateur de site : votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, votre secteur d’activité et les informations que vous saisissez sur votre projet.
• Quand vous nous contactez : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Quand vous devenez client : les informations nécessaires à la création et à l’hébergement de votre site, ainsi qu’au traitement de votre paiement.
• Automatiquement : certaines données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées), au moyen de fichiers témoins.

3. Pourquoi on les collecte

On utilise vos renseignements uniquement pour des raisons précises :

• Vous envoyer le résultat de votre générateur de site et répondre à vos demandes ;
• Créer, mettre en ligne et héberger votre site web ;
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement ;
• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des conseils et informations sur nos services ;
• Améliorer notre site et comprendre comment il est utilisé.

On ne vend jamais vos renseignements personnels. Jamais.

4. Votre consentement

En nous fournissant vos renseignements (par exemple en soumettant un formulaire), vous consentez à ce qu’on les utilise pour les raisons décrites ici. Pour les communications promotionnelles, on vous demande un consentement clair, et vous pouvez vous désabonner en tout temps, en un clic, au bas de chaque courriel.

5. Les outils et partenaires qu’on utilise

Pour faire fonctionner notre service, on s’appuie sur des fournisseurs de confiance qui traitent certaines données en notre nom :

• Brevo — pour l’envoi de nos courriels et la gestion de nos contacts ;
• Stripe — pour le traitement sécurisé des paiements. On ne voit ni ne conserve jamais vos informations de carte ;
• Notre hébergeur — pour héberger le site et les données.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. On choisit des partenaires reconnus qui offrent un niveau de protection adéquat.

6. Les fichiers témoins (cookies)

Notre site utilise des fichiers témoins. Certains sont essentiels à son fonctionnement, d’autres nous aident à comprendre comment il est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins non essentiels ; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.

7. Combien de temps on les garde

On conserve vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales et comptables. Quand ils ne sont plus nécessaires, on les supprime ou on les rend anonymes.

8. Vos droits

La Loi 25 vous donne des droits sur vos renseignements personnels. Vous pouvez, en tout temps :

• Y accéder : demander quels renseignements on détient sur vous ;
• Les corriger : faire rectifier une information inexacte ;
• Les faire supprimer : demander qu’on retire vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales ;
• Retirer votre consentement : vous désabonner ou refuser une utilisation ;
• La portabilité : obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez simplement au responsable (coordonnées à la section 1). On vous répond dans les délais prévus par la loi.

9. La sécurité de vos renseignements

On prend des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé : connexions sécurisées (HTTPS), accès restreint, partenaires fiables. Aucun système n’est infaillible à 100 %, mais on fait le nécessaire pour réduire les risques.

10. En cas d’incident

Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux devait survenir, on prend les mesures pour le contenir, on avise les personnes concernées et on le signale à la Commission d’accès à l’information du Québec, comme l’exige la loi.

11. Les modifications à cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

12. Une plainte ?

Si vous estimez qu’on n’a pas bien traité vos renseignements, contactez d’abord notre responsable. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).